今年以来，凤县市场监督管理局深入贯彻落实行风建设工作要求，紧紧围绕“严”字当头正风肃纪、“实”字为要破解难题、“优”字为本服务群众的工作思路，扎实推进行风建设与市场监管主责主业有机融合，切实筑牢市场监管为民服务根基。

强化理论武装，夯实廉洁自律基础。全系统持续开展专题学习、案例剖析、警示教育等24次活动，切实增强干部职工“行风即民心”的政治意识。聚焦行政审批、行政执法、日常监管等重点领域和关键岗位，系统梳理85条廉政风险点，建立“排查－预警－整改－复盘”闭环管理机制。通过设立行风建设意见箱、公布投诉举报电话等措施，拓宽社会监督渠道，主动接受经营主体和群众监督，确保行风建设在阳光下规范运行。

优化服务效能，提升便民服务水平。推动服务模式由被动受理向主动服务转变，全面实施“网上办理、限时办结、容缺受理”等便民措施。在贯彻落实全国政务服务改革成效显著的背景下，实现95%以上政务服务事项网上可办，平均办结时限压缩至3个工作日以内，切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”。严格执行“首违不罚”“轻微免罚”制度，通过批评教育、约谈告诫、责令整改等方式处理轻微违法行为线索113条，免予处罚9起，从轻减轻处罚55起，有效彰显柔性执法温度。创新搭建线上综合服务平台，整合经营主体申报、群众投诉举报、集体聚餐报备等功能，实现“一网通办”“全程网办”，累计办理业务5821件，群众办事效率提升90%，切实提升服务精准度和群众满意度。

严格监管执法，保障安全发展底线。将行风建设贯穿食品、药品、产品质量、特种设备监管全过程，严格落实“双随机、一公开”和行政执法“三项制度”，坚决杜绝“人情监管”“选择性执法”现象。全年开展“双随机、一公开”抽查检查21批，检查企业84户次，公开检查结果覆盖率100%。围绕食品安全后厨管控、产品质量溯源、特种设备隐患排查等关键环节，深入开展打击假冒伪劣、虚假宣传等专项整治行动，依法查办并向社会公布典型案件11起，有力维护公平有序的市场秩序。加强外部协同监督，组织60名行风监督员、食品安全社会监督员开展日常监督检查183次，构建“监管+社会+群众”三位一体的监督体系，确保监管权力规范透明运行。